Жесткая блокировка смартфона на Android после сброса настроек

Оказывается, в Android зашита возможность защиты от кражи в виде блокировки устройства (как и в iOS). То есть, можно довести смартфон до такого состояния, что без знания логина и пароля от аккаунта Google пользоваться им будет невозможно. Вплоть до того, что не загрузить домашний экран, список приложений, настройки — вообще ничего. Называется эта блокировка Google Factory Reset Protection или FRP lock.

Обычно это происходит так. Владелец смартфона делает полный сброс устройства (хард резет). Или после перепрошивки смартфон сам делает полный сброс. После первой загрузки, выбора языка и подключения к интернету через вай-фай или мобильного оператора, смартфон выдает окно «Подтверждение аккаунта» и следующее сообщение:
На устройстве восстановлены настройки по умолчанию. Чтобы продолжить, войдите в аккаунт Google, который был синхронизирован с ним. Вот это окно:

FRP lock

Если вы знаете адрес электронной почты (логин от аккаунта) и пароль, то никаких проблем, вводите и система пускает вас дальше. Если только имейл, то можно восстановить пароль и тоже пойти дальше. А если ни логина, ни пароля — то у вас проблемы :) Андроид просто не пустит вас дальше этого окна. Если щелкнуть по ссылке «Забыли имя пользователя?», то там потребуется указать номер телефона и связку из имени и фамилии (нафига?). А теперь представьте, что вы не разбираетесь в смартфонах, вам кто-то когда-то создал аккаунт только для настройки смартфона и установки приложений, а этот самый логин-пароль не сообщил.

Вот с такой проблемой и обратились ко мне. Принесли смартфон LG H650E. Нагуглил проблему, нашлось минимум 5 разных способов решения. Большинство способов связано с тем, чтобы обойти эту блокировки путем незадокументированного запуска системных настроек Андроида. Например, нажать на клавиатуре выбор языка, зайти в настройки клавиатуры, а оттуда в системные настройки и удалить аккаунт Гугл. Или через подключение внешней флешки со специальной программой StartSettings.apk, чтобы установить ее и запустить настройки. Со смартфонами LG G4 нашелся один лайфхак, когда человек запускал проверку аккаунта, и в это время выключал на роутере доступ к интернету (вот ведь пытливый ум, как он только допер до этого ))).

Так вот, ни один из них на LG H650E не сработал. Отправил владельца смартфона в официальный сервис. Говорят, что если принести смартфон с чеком о покупке, то могут перепрошить на заводскую прошивку.

Какой главный вывод для всех без исключения из этого поста? После создания и привязки аккаунта Google к смартфону на Android обязательно запишите логин и пароль к аккаунту! И не теряйте его.

UPDATE: нашел в сети одно из решений этой проблемы, цитирую:

Все описанные в интернете способы на Android 7.1.1 не работают, сброс через настройки клавиатуры удерживая символ @, через программу Development Settings, через флешку и StartSettings.apk, все эти способы и ряд других не работают на Android 7. Вот способ который мне помог:

Вставляем sim карту любого оператора, в начале после выбора языка нажимаем экстренный вызов, далее жмём данные для экстренных случаев.

IMG_20180223_205502_309.jpg

Нажимаем на карандаш в верхнем правом углу

IMG_20180223_205700_384.jpg

Переходим на вкладку Контакты

IMG_20180223_205822_438.jpg

Добавляем новый контакт

IMG_20180223_205953_676.jpg

Выбираем любой, я выбрал баланс

IMG_20180223_210324_334.jpg

Тапаем по Балансу, держим две секунды и отпускаем

IMG_20180223_210632_744.jpg

В появившемся окне нажимаем на три точки в верхнем правом углу

IMG_20180223_210937_732.jpg

Выбираем отправить

IMG_20180223_212345_602.jpg

Выбираем отправку через Gmail

IMG_20180223_212516_637.jpg

Пропустить

IMG_20180223_212607_260.jpg

Добавляем адрес электронной почты

IMG_20180223_212707_112.jpg

Выбираем Яндекс

IMG_20180223_212743_188.jpg

Нажимаем «Не могу войти»

IMG_20180223_212841_415.jpg

Нажимаем на «Помощь» в нижней части

IMG_20180223_212844_111.jpg

И у нас открывается Google Chrome

IMG_20180223_213214_044.jpg

В поиске пишем quickshortcutmaker, переходим по ссылке на сайт, нажимаем скачать

photo_2018-02-25_16-13-44.jpg

После скачивания разрешаем установку из неизвестных источников, нажимаем «Настройка»

photo_2018-02-25_16-14-06.jpg

Разрешаем установку

photo_2018-02-25_16-14-09.jpg

Возвращаемся в браузер, скачиваем приложение еще раз и запускаем установку, после установки открываем приложение

photo_2018-02-25_16-14-21.jpg

В quickshortcutmaker находим переключение пользователей

photo_2018-02-25_16-14-30.jpg

Потыкавшись находим тот пункт который действительно переключает пользователей, запускаем

photo_2018-02-25_16-14-33.jpg

И переключаемся на профиль «Гость»

photo_2018-02-25_16-14-36.jpg

Далее заходим в настройки и теперь у нас появляется возможность зайти под своими учетными данными сменив профиль на «Владелец»

Читайте также:

1 комментарий

  1. Татьяна:

    такая же проблема была s tell m578 android 7. В 2 ремонтных мастерских не смогли не че с ним сделать. А оказалось все проще. Все как описано у вас только я нажала отправить смс там есть + добавить фото и открывается галерея листаешь с лева на право открывается боковая панель там есть гугл фото и гугл диск зажимаешь любую иконку открывается сведения о приложении и открываешь боковую панель и ты в настройках телефона. Вот так получилось удалить гугл аккаунт

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *